Koppelingen - Aansluiting werkplek op Diginetwerk controleren

Laatst bijgewerkt ongeveer een uur

Procura Verkiezingen is uitsluitend te benaderen via Diginetwerk, hieronder vallen onder andere eGem en GGI. 
In dit artikel leggen we uit hoe je kunt controleren of jouw werkplek goed is aangesloten.

Stap 1: Controleer verbinding naar Diginetwerk 

Testen of jouw werkplek op Diginetwerk is aangesloten door op de volgende link te klikken: http://testwebpagina.diginetwerk.net/

Zie je een webpagina?
  • Ja, ik zie een webpagina met een tekstbericht van Logius.
    Dan is jouw werkplek wel aangesloten op Diginetwerk. 
    Rechtsonder staat de zin "Uw IP-adres zoals gezien vanuit deze server is [...]"
    Schrijf dit IP-adres op en ga naar stap 2.

  • Nee, ik zie geen webpagina met een tekstbericht van Logius.
    Dan is jouw werkplek niet aangesloten op Diginetwerk.
    Neem contact op met de ICT-afdeling van jouw gemeente en vraag of je werkplek op Diginetwerk aangesloten kan worden.
    Herhaal daarna stap 1 totdat je wel een webpagina in beeld ziet.



Stap 2: Controleer verbinding naar Procura Verkiezingen 


Heb je stap 1 succesvol doorlopen, ga dan verder door te controleren of je een inlogscherm ziet van Procura Verkiezingen.

Klik op de volgende link: https://portal.shift2-verkiezingen.nl/

Zie je een inlogscherm van Procura Verkiezingen?
  • Ja, ik zie een inlogscherm.
    Dan is alles in orde en kun je inloggen in Procura Verkiezingen

  • Nee, ik zie geen inlogscherm
    Maak dan een melding aan op ons helpdesk portaal. 
    Geef bij het aanmaken van jouw melding ook aan ons het IP-adres door die je bij stap 1 hebt opgeschreven.
    Maak ook een melding van het probleem bij uw ICT afdeling.

Extra informatie voor ICT-afdelingen

Start vanaf de werkplek een traceroute naar portal.shift2-verkiezingen.nl.  Controleer of dit een ip-adres geeft en de traceroute volledig doorloopt tot aan dit ip-adres.  Indien de traceroute niet volledig doorloopt  / hopt naar dit IP-adres,  dan is de kans groot dat  de dns-server het adres niet kan oplossen of een firewall van de gemeente het verkeer blokkeert of niet goed doorlaat.
 
Controleer of je met jouw browser verbinding kunt maken met :

 https://<gemeente>.shift2-verkiezingen.nl 
Waarbij <gemeente> staat voor jouw gemeentenaam.

Plaats melding bij onze helpdesk

Als je ondersteuning van onze helpdesk nodig hebt, stel je vraag dan op het helpdesk portaal of mail naar contact@shift2.nl.
Vergeet niet om het resultaat van de traceroute naar portal.shift2-verkiezingen.nl mee te sturen en het in stap 1 opgeschreven IP-adres.